A implantação do sistema de gestão é tratada com maior seriedade pela Embalsoft pois entendemos que se a implantação não tiver qualidade e não for bem feita o cliente não extrairá do produto (sistema de gestão) toda a potencialidade que ele tem a oferecer.

Por isso, nossos técnicos e nossa parceira de negócio a RJM Solutions adotam procedimentos de trabalho baseados nas etapas de planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento.

Implantação e Treinamento

Todo o projeto de implantação é previamente planejado entre o cliente e a nossa empresa, gerando com isso o PGI (plano de gerenciamento da implantação). Ainda na etapa de planejamento é escolhido o coordenador geral da implantação no cliente, sendo ele o responsável pelas decisões a serem tomadas ao longo do projeto.

O conhecimento é um bem intangível da organização e por isso trabalhamos com multiplicadores, ministrando treinamento a usuários chave dentro de cada setor e depois multiplicando para os usuários finais. Essa técnica reduz o custo com a implantação e protege a informação evitando que ela se perca com a rotatividade dentro da empresa.

Cada etapa do PGI é validada em ambiente de homologação e após os critérios de aceite terem sido aprovados é que a etapa é colocada em produção.

Reuniões constantes ocorrem para acompanhar o andamento da implantação bem como para detectar desvios e situações não esperadas permitindo a equipe do projeto de implantação tomar as ações corretivas necessárias.

Todo o projeto de implantação é acompanhado por um gerente de projetos designado pela Embalsoft, que se utiliza de práticas de gestão de projetos mundialmente difundidas.

Ao longo do projeto de implantação serão ministrados treinamentos remotos (via internet) e treinamentos presenciais (consultor no cliente). Os treinamentos remotos ajudam a minimizar os custos da implantação evitando despesas com o consultor na empresa.

Cabe ainda mencionar que os usuários são convidados e encorajados a avaliar os consultores e a qualidade dos treinamentos e dos materiais (manuais) que são usados ao longo da implantação. Isso permite a Embalsoft continuar melhorando suas técnicas de implantação.

Com responsabilidade, comprometimento e muito trabalho nossa equipe de implantação do Embalsoft e do Siadne tem atuado junto a nossos clientes.